Telefonica O2 měla problémy s doručováním bankovních SMS

Zdroj: Mediafax

Autorizační SMS zprávy nechodily klientům Raiffeisenbank mezi desátou a jedenáctou hodinou dopoledne.

Mobilní operátor Telefónica O2 měl v úterý dopoledne problémy při doručování potvrzovacích SMS zpráv klientům, kteří vyžívají pro své bankovní transakce internetové bankovnictví.

Raiffeisenbank, která používá komunikační řešení  společnosti Telefónica O2, na svých webových stránkách uvedla, že mobilní operátor O2 řeší potíže s doručováním SMS.

"Přihlášení pomocí Mobilního Elektronického klíče v síti O2 tak pravděpodobně bude neúspěšné. Prosíme, opakujte přihlášení později. Pokud používáte Mobilní Elektronický klíč v jiné síti nebo používáte-li jiný autentizační prostředek (OEk, IEk), vaše přihlášení proběhne v pořádku,“ uvedl web banky.

ČTĚTE TAKÉ:

Posílali si erotické SMS, dostali čtvrt roku vězení

Psaní sms ničí zdraví, americká studentka se propsala k operaci

Woodsovy pikantní SMS na internetu. Zveřejnila je milenka

"Klientům chodí potvrzovací SMS zprávy zpožděně od operátora O2,“ řekl Tomáš Kofroň, mluvčí Raiffeisenbank. "Chyba je zaviněná jedním z mobilních operátorů a netroufám si odhadnout, jak dlouho bude trvat, než se vše vyřeší,“ dodal.

Podle tiskového oddělení Telefóniky O2 byla chyba způsobena technickou závadou v datové síti. Výpadek trval podle operátora od 10:10 do 10:55 hodin. "Nyní je zasílání autorizačních SMS zpráv zcela v pořádku a systém je plně funkční,“ řekla Blanka Vokounová z oddělení Media Relations společnosti Telefónica O2.

Ostatní velké banky, jako je například ČSOB nebo Česká spořitelna neměly s doručováním SMS zpráv potíže.

"Víme, že společnost O2 měla problémy s doručováním SMS. Nicméně našich klientů se tento problém netýkal,“ řekla Vendula Voláková z oddělení firemní komunikace České spořitelny. Podle ní je systém České spořitelny nastavený tak, že pokud má daný operátor s odesíláním zpráv problémy, systém automaticky přesměruje odesílanou zprávu na jiného dostupného operátora.