Jste věrní jedné automobilové značce? Pokud máte Hondu, pak patrně ano. Pokud Saab, tak vaše příští auto asi bude od jiné firmy.
Je spousta lidí, kteří svůj vůz milují a nikdy by nedali na něj, i na značku pod kterou jezdí, dopustit. A je celkem jedno, jestli je na kapotě znak Fordu, Opelu, Peugeotu nebo Trabantu. Jenže některá značka má loajálnější zákazníky a některá má spíš nevěrníky.
Ford a Honda vedou
Jak vyzkoumala nezávislá společnost J.D. Power, nejvěrnějšími zákazníky jsou majitelé značek Honda a Ford. Celých 62 % zákazníků, kteří dnes vlastní auto těchto firem, si i další vůz pořídí od stejné značky. Na přední příčky také patří Hyundai, Lexus nebo Toyota se šedesáti procenty věrných zákazníků.
Na opačném konci je značka Saab. Její zákazníci se ke stejné značce vrátí jen ve 4 procentech. I předposlední Jaguar je na tom čtyřikrát lépe. Saab prostě nemá zrovna dobrou vizitku, a tak se to promítá i do prodejních výsledků. Ale když si musí hledat nové zákazníky, tak se není co divit.
| Věrnost zákazníků k automobilové značce | |
|---|---|
| Značka | Procent věrných zákazníků |
| Ford | 62 |
| Honda | 62 |
| Hyundai | 60 |
| Lexus | 60 |
| Toyota | 60 |
| Mercedes-Benz | 59 |
| Kia | 58 |
| Subaru | 57 |
| Nissan | 54 |
| BMW | 53 |
| Chevrolet | 52 |
| Audi | 46 |
| Lincoln | 45 |
| Cadillac | 44 |
| Acura | 43 |
| GMC | 43 |
| Land Rover | 41 |
| Volkswagen | 41 |
| Porsche | 39 |
| Mazda | 37 |
| Infiniti | 35 |
| Mini | 35 |
| Jeep | 34 |
| Volvo | 32 |
| Suzuki | 31 |
| Mercury | 28 |
| Buick | 27 |
| Mitsubishi | 27 |
| Chrysler | 24 |
| Dodge | 22 |
| Jaguar | 16 |
| Saab | 4 |
Sledujte Televizní noviny bez reklam na Oneplay.cz