Získali jsme seznam internetových obchodů, které nejvíce klamou své zákazníky. Doporučujeme, abyste si na ně dali dobrý pozor.
Česká obchodní inspekce pravomocně uložila provozovatelům e-shopů celkem 1 044 pokut v celkové výši přibližně 3,7 milonu Kč, další řízení probíhají nebo rozhodnutí dosud nenabyla právní moci.
Obchodníci se provinili tím, že užili nekalé obchodní praktiky. Taktéž častokrát prodávali padělané zboží. Některým se zase nechtělo své zákazníky seznamovat s cenou za zboží. Velké problémy se týkaly také reklamací.
A teď pozor, inspektoři varují před nakupováním na internetu, protože dokonce přes 80 procent obchodníků nás nějakým způsobem klame.
Při kontrolách internetových obchodů inspektoři zjistili, že velmi často dochází k porušování jedné či více povinností. Z celkem 567 kontrol vyšlo najevo, že k porušování dochází ve 460 případech. Porušení právních předpisů představuje 81,1 procent z celkového počtu 567 kontrol, které inspektoři ČOI provedli v prvním pololetí letošního roku.
V téměř polovině případů se prokázaly klamavé a nekalé praktiky obchodníků. Ve většině případů se jednalo o neposkytnutí zákonem stanovených informací, případně o poskytnutí neúplných či jinak zavádějících údajů, ať již o prodávajícím, o podmínkách uzavření smlouvy, nebo o uplatnění práv z této smlouvy vyplývajících.
Obchodníci jsou evidentně nepoučitelní. Struktura porušení zásad se totiž v zásadě nezměnila od podobných zjištění v loňském roce. Dokonce jsou i případy, kdy se praktikami provozovatelů e-shopů zabývají činné orgány v trestním řízení.
ČOI zároveň radí, aby si spotřebitelé vždy ověřili serióznost a pravdivost informací o samotném prodejci, dále také aby neposkytovali své důvěrné a citlivé informace v případě uzavírání smlouvy. Zároveň důrazně varují, aby lidé neposkytovali přístup ke svým kreditním kartám.
Sledujte Televizní noviny bez reklam na Oneplay.cz