Český trh je plný nekalých slev. Problémy ukázala skoro každá druhá kontrola

Ilustrační fotografie | Zdroj: Getty Images

Lukáš Skládal

14. 12. 2025, 06:00

Česká obchodní inspekce (ČOI) ve třetím čtvrtletí letošního roku provedla celkem 181 kontrol zaměřených na ochranu spotřebitele v souvislosti s poskytováním slev. Porušení předpisů přitom našla u 83 z těchto kontrol, což je 45,86 % z celkového počtu.

„Nejčastějším zjištěním bylo porušení ustanovení § 12a zákona o ochraně spotřebitele spočívající v nesprávném způsobu výpočtu slevy z ceny výrobku nebo neuvedení nejnižší ceny, za kterou byl výrobek nabízen a prodáván v době 30 dnů před poskytnutím slevy. Tato povinnost vztahující se k oznámení o slevě byla porušena celkem ve 45 případech,“ konstatovala inspekce.

„Užití nekalých obchodních praktik bylo zjištěno celkem ve 32 případech. Z toho ve 20 případech se jednalo o nekalou obchodní praktiku, která mohla uvést spotřebitele v omyl ohledně ceny nebo způsobu výpočtu ceny anebo existenci konkrétní cenové výhody,“ uvádí ČOI ke kontrole dále.

Ve 31 případech došlo k porušení jiných cenových předpisů. „Porušení dalších právních předpisů v dozorové pravomoci ČOI bylo prokázáno ve 34 případech. Jednalo se například o porušení občanského zákoníku, zákona o kontrole, zákona o ochraně zdraví,“ doplnili inspektoři.

Související obsah

Pozor na vůně v obchodech. Takhle prodejci ovlivňují vaše předvánoční nákupy

7. 12. 2025 Lucie Jiránková L. JIRÁNKOVÁ

„Na základě porušení právních předpisů v dozorové působnosti České obchodní inspekce, zjištěných v souvislosti s kontrolní akcí, nabylo v období od 1. 7. 2025 do 30. 9. 2025 právní moci celkem 87 pokut v celkové hodnotě 7 490 000 Kč,“ informoval mluvčí inspekce František Kotrba.

Inspekce také vydala doporučení spotřebitelům nakupujícím na internetu. „Vždy věnujte pozornost tomu, kde nakupujete a zda jste si jisti, že se jedná o důvěryhodný internetový obchod,“ radí.

Související obsah

02:19

PŘEHLED: Lidé často kupují dárky on-line. E-shopy radí, dokdy ještě objednávat

6. 12. 2025 Vítězslav Boch V. BOCH

Zákazníci by si podle ČOI měli před nákupem zkontrolovat recenze na daný e-shop a v případě pochybností si prověřit jeho provozovatele například v obchodním nebo živnostenském rejstříku.

Varovnými znaky můžou být také podezřele nízké ceny, nedohledatelné obchodní podmínky nebo špatná jazyková úprava. Sama inspekce pak publikuje průběžně aktualizovaný seznam rizikových e-shopů, kterým by se měli lidé vyhnout obloukem.

Nekalým slevám se věnoval také pořad TN Live: Do hloubky (11/2025):

​