Stovky Čechů v nejistotě, další cestovka zkrachovala

Cestovní kancelář Global Tour vyhlásila úpadek. Informoval o tom dnes mluvčí a viceprezident Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA) Tomio Okamura.

Cestovní kancelář po telefonickém kontaktu potvrdila vyhlášení úpadku k dnešnímu dni. Informovala o tom i spolupracující leteckou společnost a zástupce pojišťovny ČPP, u které je pojištěna proti úpadku. Rovněž požádala obchodní partnery o stažení její nabídky zájezdů z prodeje,“ uvedl pro agenturu Mediafax viceprezident AČCKA Tomio Okamura.
 

Podle informací AČCKA má CK Globaltour 186 českých turistů na dovolené v Turecku, odkud by se měli vrátit v neděli. Pro tyto klienty stihla zkrachovalá cestovní kancelář ještě zařídit dopravu zpět leteckou společností Sky Airlines, úpadek Globaltour by se jich tedy neměl nijak dotknout.

Televizi Nova se ale ozvala česká turistka Simona Hážová a podle ní to tak není. Ráno jim prý v jejich tureckém hotelu strčili pod dveře obálku, že je kancelář v insolvenci, a řekli jim, že si buď připlatí 300 eur, nebo se mají zítra do 12 hodin z pokojů vystěhovat.

[IMAGEBOX_954876]Dovolená s odletem třeba z Vídně vyjde až o 10 tisíc levněji. SROVNÁNÍ CEN
 [IMAGEBOX_954876]

Další klienti zkrachovalé cestovní kanceláře již na dovolenou neodletí. Jedná se zhruba o 50 klientů, kteří plánovali odletět do Antalye na pobytový zájezd tuto neděli, a o další odhadované dvě stovky Čechů v nadcházejících termínech.

Zdroj: oficiální zdroj

„Důvodem úpadku jsou pravděpodobně finanční problémy v důsledku nízkého prodeje zájezdů. Globaltour sdělila, že nemá finanční prostředky na realizaci dalších zájezdů,“ doplnil Okamru s tím, že pražská cestovní kancelář Globaltour patřila mezi menší cestovní se specializací na zájezdy do Turecka.
 

Cestovní kancelář Global Tour přestala komunikovat se svými klienty, včetně těch, kteří jsou nyní na dovolené v zahraničí. Agentuře Mediafax to ve středu řekl mluvčí Asociace cestovních kanceláří ČR (ACK ČR) Jan Papež.
 

"Víme, že mají nějaké potíže, že zatím nekomunikují s klienty. My čekáme, že se ozve i pojišťovna, ale zatím je ticho,“ řekl Mediafaxu mluvčí ACK ČR Jan Papež. Klienti cestovní kanceláře, by se podle něj, pokud s nimi kancelář nekomunikuje, měli obrátit na pojišťovnu, kterou mají uvedenou na příslušné kartičce. „Pojišťovna má spojení s jednateli, které mi bohužel nemáme,“ dodal Papež.

CO DĚLAT, JSTE-LI KLIENTY ZKRACHOVALÉ CK
 

1) klienti, které zastihl krach CK na jejich pobytu v zahraničí
 

"Doporučuji, aby klienti ihned telefonicky kontaktovali pojišťovnu, u které je dotyčná CK pojištěna proti úpadku.
Kontakt na příslušnou pojišťovnu je součástí cestovní smlouvy, není ho tedy potřeba složitě hledat," říka Tomio Okamura.
 

V případě cestovní kanceláře Global Tour se jedná o Českou podnikatelskou pojišťovnu a.s.
 

Pojišťovna má ze zákona povinnost se kontinuálně postarat o klienty v zahraničí a repatriovat je na náklady pojišťovny zpět do ČR. Pojišťovna však nemá povinnost dokončit pobyty klientů dle cestovní smlouvy.
 

Klient má tak nárok uplatnit u pojišťovny úhradu částky za nerealizovanou část zájezdu. Tato částka bude klientovi vyplacena ve lhůtě do 6 měsíců.
 

ČPP na svých stránkách klientům radí:

1. držte se pokynů uvedených na Dokladu pro pojištěné - obdržíte v CK s cestovní smlouvou
 

2. kontaktujte asistenční službu, která se ve spolupráci s ČPP postará o váš bezpečný návrat do ČR
 

Tady si přečtěte, jak postupovat v případě zkrachovalé cestovní kanceláře

 

2) klienti, kteří mají zakoupené zájezdy a ještě na ně z ČR neodjeli či neodletěli
 

Klienti by opět měli ihned telefonicky kontaktovat pojišťovnu, u které je dotčená CK . Kontakt na pojišťovnu najdou ve své cestovní smlouvy.
 

Pojišťovna následně vyplatí klientům ve lhůtě do 6 měsíců peníze za neuskutečněné zaplacené zájezdy.
 

ČPP radí:
 

1. vyplňte formulář Oznámení o škodné události
 

2. společně s požadovanými materiály zašlete formulář na adresu ČPP, po 6 měsících ode dne, kdy daná cestovní kancelář vyhlásila úpadek, zahájí ČPP výplatu pojistného plnění za neposkytnuté služby.
 

Výše pojistného plnění závisí na počtu podaných Oznámení o škodní události a výši pojistné částky (minimální výše pojistné částky je dána zákonem).