Poslední šance vyměnit vouchery za zájezdy! Možnost máte do 31. 8.

Zuzana Říhová

Aktualizováno 20:45, 28. 8. 2021 28. 8. 2021, 20:08

Klienti cestovních kanceláří mají poslední tři dny, aby si sjednali náhradní zájezdy, 31. srpna totiž přestanou platit vouchery, které lidé dostali za pobyty zrušené kvůli pandemii. Po tomto datu budou cestovní kanceláře lidem už jen vracet zaplacené peníze.

Paní Ivana chtěla loni strávit dovolenou na Mallorce a koupila zájezd pro celou rodinu. "Jelikož padl covid, tak jsme to odložili a nechali jsme si voucher. Hodně jsme o tom přemýšleli, ale nakonec jsme se rozhodli, že voucher použijeme a jedeme do Řecka,“ řekla pro TV Nova.

Vláda během pandemie zavedla takzvaný Lex Voucher, aby ochránila cestovní kanceláře před krachem. Cestovky totiž měly v zahraničí při vypuknutí pandemie alokovaných několik miliard korun a klientům neměly z čeho vracet peníze. Zákonná ochrana cestovních kanceláří 31. srpna končí a v případě, že jste se rozhodli dovolenou zrušit, nečeká vás už žádné dlouhé papírování.

Pokud si zákazník nový zájezd nevybere, pro vrácení peněz nemusí udělat nic jiného než sdělit cestovní kanceláři svoje číslo účtu. Některé cestovní kanceláře začaly peníze vracet dříve.

Související obsah

02:44

Spor o poukazy na dovolené. Obraťte se na soud, radí lidem právníci

6. 8. 2021 Linda Nguyenová L. NGUYENOVÁ

"Naprostá většina klientů už dostala peníze zpátky. Od září nebude žádný z našich klientů mít v ruce jakýkoliv voucher," řekl pro TV Nova mluvčí CK Fischer Jan Bezděk.

Složitější postup vás čeká, pokud jste si koupili zájezd přes zprostředkovatele. "Peníze klientů jsou momentálně u cestovní kanceláře, která byla organizátorem zájezdu. Jakmile obdržíme peníze, obratem pošleme celou částku klientovi,“ vysvětluje mluvčí Invie Andrea Řezníčková.

Související obsah

Koupili si voucher, firma ale zdražila. Právník řekl, kdy může chtít doplatek

12. 8. 2021 Kateřina Kotyzová K. KOTYZOVÁ

Cestovky mohly vydávat i svoje vlastní vouchery, ale ty mají jiné podmínky. "Pouze ti, co mají podle zákona Lex Voucher, mají nárok na vrácení peněz do 14 dnů od skončení ochranné lhůty," upřesnila ministryně pro místní rozvoj Klára Dostálová.

Celkem cestovní kanceláře vydaly podle tohoto zákona vouchery za 2,5 miliardy.