Platební terminály kolabují. Připravte si hotovost, vyzývají obchody

Ilustrační fotografie | Zdroj: Profimedia

Petr Zelený

Aktualizováno 21:02, 20. 12. 2019 20. 12. 2019, 20:53

Pokud v těchto dnech v obchodě za dárky či potraviny chcete zaplatit kartou, může se stát, že na autorizaci platby budete dlouho čekat. Pokud tedy vůbec projde. Obchody proto zákazníky prosí, aby platili raději hotově.

"Vážení zákazníci, řešíme usilovně technické problémy způsobené poskytovatelem platebních terminálů ČSOB, proto Vás prosíme o úhradu Vašeho nákupu v hotovosti,“ hlásají podle portálu E15 cedulky u pokladen řetězce drogérií DM.

Podle mluvčího řetězce Jiřího Peroutky za problémy může nový způsob ověřování transakcí.

Související obsah

03:57

PIN se při platbě bude zadávat jinak! "Všechny to zmate," rozčilují se lidé

2. 11. 2019 Háta Sassmannová H. SASSMANNOVÁ

"Dobrý den, v těchto dnech, kdy předvánoční nákupní horečka vrcholí a platební terminály musejí zvládat rekordní počty transakcí, se může stávat, že při bezkontaktním placení kartou nebo mobilem některé platební terminály reagují pomaleji, nebo se transakce nepodaří uskutečnit," reagovala ČSOB na twitteru na povzdech zákazníka, že terminály nefungují.

Dobr den, v tchto dnech, kdy pedvnon nkupn horeka vrchol a platebn terminly musej zvldat rekordn poty transakc, se me stvat, e pi bezkontaktnm placen kartou nebo mobilem nkter platebn terminly reaguj pomaleji, nebo se transakce nepoda uskutenit.

— SOB (@CSOB_CZ) December 20, 2019

Zároveň banka stěžovatele ujistila, že její technici dělají všechno pro to, aby vše fungovalo správně. A doporučila po chvíli transakci zopakovat "kontaktním způsobem".

Své zákazníky před problémy s platbami varoval mimo jiné na facebooku i Lidl, který lidi prosí, aby "pro hladký průběh nákupu měli připravenou hotovost."

Menší problémy s platbami kartou připustila na facebooku i Česká spořitelna, která na dotaz Ivy K. odpověděla, že terminály mohou být chvilkově přetížené. "Plošný výpadek/přetížení našich terminálů neevidujeme," uklidňuje banka.