Domácí
Vodafone měl obří výpadek! Na 112 nevolejte, museli upozornit hasiči
Zdroj: Getty Images
Mobilní operátor Vodafone měl během čtvrtečního odpoledne obrovský výpadek. Zákazníci se nemohli dovolat, nefungovaly ani datové služby a vypadávala televize. Zhruba po čtyřech hodinách Vodafone oznámil, že vše běží, jak má.
Výpadek zaznamenali lidé už kolem půl čtvrté odpoledne. Mobilní operátor o něm informoval zhruba po půl hodině. Problémy hlásili zákazníci z celé republiky - Olomouce, Liberce, Havlíčkova Brodu nebo třeba Plzně.
"Milí zákazníci, aktuálně se můžete setkat s výpadky hovorů, datových služeb a televize. Usilovně pracujeme na tom, abychom potíže co nejrychleji odstranili," uvedl Vodafone krátce po čtvrté hodině na facebooku a omluvil se za případné komplikace.
Podle informací na fóru upczone.cz vypadl elektrický proud v hlavním headendu (koncovém bodu), který zásobuje televizním signálem celé Česko a datovým provozem Prahu i okolí. "Bohužel záložní zdroj headendu nezafungoval dle očekávání," sdělil pracovník Vodafonu z technické podpory.
Související obsah
Přibližně po čtyřech hodinách Vodafone oznámil, že už se služby podařilo obnovit. "Pokud byste ještě zaznamenali nějaké potíže, doporučujeme provést vypnutí a zapnutí vašeho zařízení," doplnil na facebooku.
Ještě předtím ale operátor způsobil komplikace na tísňové lince 112. Zákazníkům doporučil, aby pokud potřebují pomoc policie nebo záchranky vyjmuli z mobilu SIM kartu a vytočili právě toto číslo.
Jenže lidé zřejmě na linku volali i kvůli problémům s mobilní sítí. Hasiči proto museli upřesnit, pro koho je číslo 112 určeno. "Na tísňových linkách váš problém s výpadkem sítě nevyřešíme. Navíc blokujete linky pro tísňová volání," napsali na twitter.
Na tsov linky volejte jen v ppad nouze, tedy bezprostednho ohroen ivota nebo majetku. Na tsovch linkch v problm s vpadkem st nevyeme. Navc blokujete linky pro tsov voln. Na linku 112 je mon zavolat i mobilem bez sim karty. pic.twitter.com/PBqrqCncs3
— Hasii Praha (@HasiciPraha) May 28, 2020
TN.cz
