Za blbost se platí. V myčkách se dějí neuvěřitelné věci, na co si dát pozor?

Ilustrační snímek | Zdroj: Profimedia

V automyčkách se občas dějí věci, o kterých by jejich obsluha mohla vyprávět hodně zajímavé historky. S příchodem jara se myčky pravidelně plní mnohem častěji než jindy. A přibývá také karambolů, neopatrností, nehod. Na kolik vás může taková "hloupost" u myčky přijít? A jak se vyhnout zbytečným škodám i dopadům na peněženku?

• Zaměstnanec myčky nesundal před mytím z auta anténu, kterou  zachytily kartáče a utrhly. Anténa navíc zůstala zaklíněná v mycích kartáčích a poškodila karoserii následujících dvou aut, která byla v procesu mytí. Výsledná škoda? Přes 30 tisíc korun.
• Řidič byl hrrr a vjel do prostoru myčky příliš brzy, střechou vozidla zachytil o zvedající se vrata, která se vzpříčila a poškodila. Účet za opravu: 50 tisíc korun.
• Řidička při čekání na vjezd do myčky omylem předčasně uvolnila elektronickou brzdu a „drcla“ do auta před sebou. Škoda přes 7000 korun
• Šofér při vjezdu do myčky nedal neutrál a auto se rozjelo mezi připravené kartáče, které se následně zasekly a poškodily. Účet: 80 tisíc korun, které provozovateli myčky uhradila pojišťovna z povinného ručení řidiče

To je jen pár reálných příkladů zbytečných nepříjemností a karambolů, které se odehrávají u myček. A na jaře jich většinou přibývá, ať už jde o samoobslužné myčky nebo klasické mycí linky s kartáči.

Ceny servisních prací i náhradních dílů v posledních letech vzrostly, takže i relativně menší poškození může znamenat nečekaně vysoké a zbytečné výdaje.

Své o tom ví i Ondřej (42), který zajel do myčky přesně podle instrukcí, jenže mu právě v tu chvíli zazvonil telefon a on zapomněl zavřít střešní panoramatické okno… Motoristé často zapomínají i na zadní okna a pak mají auto plné pěny a vody. Škody v myčce tak vznikají nejen na karoserii, kolech nebo sklech aut, ale i v jejich interiéru.

Pomůže s následky takových škod havarijní pojištění? Dá se po takové nepovedené návštěvě myčky využít i povinné ručení? A co když škodu způsobí myčka nebo její obsluha?

Pojišťovny situaci hodnotí v několika rovinách:

Škody způsobené vlastní neopatrností

"Typicky jde o situace, kdy se něco stane proto, že motorista nesklopí zpětná zrcátka, nesundá či nesklopí střešní anténu nebo nezavře okno," popisuje vysvětluje mluvčí Generali České pojišťovny Jan Marek. V takových případech jde o pochybení motoristy v souvislosti s údržbou vozidla a na takové případy se havarijní pojištění nevztahuje.

Nehoda v myčce

Z havarijního pojištění lze naopak hradit škody, které vzniknou pohybem auta v myčce. "Setkali jsme se třeba s případem, kdy majitel škodovky zazmatkoval a na konci procesu mytí s autem nacouval do ramene mycí linky. Místo jízdy vpřed zkrátka začal couvat. Následkem toho si rozbil nejen zadní okno, ale promáčkl si i páté dveře a nárazník. Škoda na rodinném kombíku přesáhla částku 50 tisíc korun," popisuje Jan Marek případ zdokumentovaný i na fotografii.

Superb poškozený v myčce | Zdroj: Generali ČP

​Na takové případy se havarijní pojištění hodí. "Zkrátka musí dojít k situaci, kdy motorista při vjíždění do myčky například nedobrzdí nebo najede do její konstrukce," vysvětluje pojišťovna rozdíl proti nesklopeným zrcátkům a anténám.

Pokud u auta došlo pouze k rozbití skla, je možné takovou událost hradit z připojištění skel. Škodu, která vznikne na technologii myčky (ramena, kartáče, trysky) nebo jejích prostorách, pak hradí pojišťovna dle pojistných podmínek z povinného ručení motoristy.

Když je na vině myčka

Škody na autech ale vznikají i provozem samotné myčky. V takových případech je potřeba se obrátit na jejího provozovatele a situaci s ním řešit, doporučuje pojišťovna.

Ale pokud se šofér nebude řídit doporučením obsluhy nebo pravidly, která provozovatel viditelně umístí před samotný vjezd, bude požadovat odškodnění marně.

V praxi přitom nejčastěji dochází k poškození zadních stěračů. "Škody, které hradíme z odpovědnosti provozovatele myčky, se nejčastěji týkají její poruchy," upřesňuje Jan Marek z Generali České pojišťovny.

Nástrahy samoobslužných boxů

V samoobslužných mycích boxech může napáchat největší škody zacházení s wapkou. I tady je nutné dodržovat návod provozovatele.

Odloupnutý lak vysokotlakým mytím nelze podle pojišťoven považovat za likvidní pojistnou událost. Důvod? "K takové škodě může dojít pouze za předpokladu, že lak už neplnil svoji ochrannou funkci a byl poškozen. Například korozí.

Pozor na elektroniku

Pro hladké používání myčky mnohdy stačí zdravý selský rozum. A pak také dobře znát auto, se kterým do ní vjíždím. To platí zejména pro jeho elektronické pomocníky, jimiž jsou auta dnes hojně vybavena – od parkovacích čidel přes autohold až po dešťové senzory. Samovolné spuštění stěračů, které zachytí kartáče myčky, řešit určitě nechcete…

Nečekané reakce automatu

Motoristé občas zmatkují i s automatickými převodovkami. Některé modely vyžadují přepnutí do speciálního režimu mytí, jinak může dojít k nečekaným reakcím vozidla – například k automatickému zabrzdění nebo dokonce nechtěnému pohybu. U některých značek je také nutné deaktivovat funkci start-stop, která může v průběhu mytí způsobit nechtěné nastartování.

Základní doporučení pro bezproblémové mytí auta v myčce:

• Vjíždíte-li do myčky, seznamte se s pravidly jejího používání. Zabere vám to chvilku a prevence je lepší než složité vyřizování škody. Nebojte se zeptat obsluhy – na sklopení zrcátek i antény nebo schopnost myčky poradit si s různými spoilery či doplňky na autě.
• Vypínejte zapalování. Obsluha myčky to obvykle doporučuje. Eliminujete tím i nechtěné zásahy elektronických asistentů.
• Pozor na vjíždění i vyjíždění  – nejvíce škod na autech vzniká právě při pokusu do myčky vjet nebo z ní vyjet. Zkontrolujte pořádně, jakou rychlost máte zařazenou.
• Zkontrolujte, zda máte správně nastavené elektronické systémy. Seznamovat se s nimi až v průběhu mycího procesu není ideální.
• Pokud už se něco stane, tak vždy platí: vše zdokumentujte do největšího detailu –  ideální jsou fotky, záznamy z kamer nebo svědecké výpovědi. Ať už budete hradit škodu z vlastního pojištění nebo ji budete chtít uplatnit u provozovatele myčky, prokázat, co se stalo, bude vždy na vás.
• Držte se vyzkoušeného Máte-li oblíbenou myčku, využívejte ji a zbytečně neexperimentujte.

Čeho jsou řidiči v myčkách schopni? Pobavte se, ale neinspirujte se: