Reklama
Ojeté auto za statisíce po chvíli přestalo jezdit. Nepomohly ani drahé opravy
Muž z Děčína si pořídil auto v jednom z největších autobazarů v Česku. Nebylo to poprvé, co tam pro někoho z rodiny nakupoval. Důvěra ale vzala za své poté, co se motor auta, za které dal statisíce, po pár kilometrech odporoučel. Opravy nepomohly a bazar je prý odbyl.
Reklama
Reklama
Pan Šindler z Děčína loni o Vánocích koupil těhotné dceři mazdu v ústecké pobočce AAA Auto. Vůz najel 160 tisíc kilometrů za devět let, cena 320 tisíc. Je to 13. auto, které rodina v tomto autobazaru AAA během let pořídila. "A ještě jsem nikdy neměl takový problém. To jsme zmiňoval i v dopise, který jsem psal do Áček, vůbec to nevzali v potaz," říká zákazník bazaru Miroslav Šindler.
Pan Šindler o autech něco ví, celý život dělal pro výrobce. Mazdu si několikrát projel a nechal si prověřit servisní historii. "Nenašel jsem tam žádnou závadu. Na diagnostice jsem tomu člověku koukal přes rameno, registr závad čistý, nikde se nic neprojevovalo. Řekl jsem si, že se nemusíme toho bát," dodal.
Bazar něco slevil za sjeté letní pneumatiky, které na autě v prosinci byly. Pan Šindler pořídil nové a po novém roce nechal vyměnit olej. Dcera mohla začít jezdit.
Související obsah
"Najednou mi volá, že tam svítí červená konvička. Říkám – jestli je červená, stop, odstav to, nepokračuj, jdi od toho," popisuje pan Šindler. Červená kontrolka znamená urgentní problém s mazáním, následoval tedy odtah do servisu. "Provedla se opětovně výměna oleje a nového filtru, diagnostika, olej byl značně znečištěný, takže říkám, to je nějaké divné," pokračuje.
Skytou vadu bazar odmítl
Reklamoval skrytou vadu. Autobazar to odmítl s tím, že závady vznikly až následným provozem. Nepomohla ani výměna čidla. Mechanik naftový motor rozebral, to, co pak spatřili, jim vyrazilo dech. Servis vše vyčistil, utěsnil a dal nový olej. "Přesto to opět začalo problikávat," říká pan Šindler. A to už při zkušební jízdě. Sundala se znovu olejová vana.
Po půl roce auto najelo 3 000 kilometrů. Výdaje vyšly už na 70 tisíc korun, generálka motoru by stála dalších 150 tisíc.
Související obsah
Pobočka autobazaru ho odkázala na centrálu. "Nepříjemnost nás mrzí, ale je třeba si uvědomit, že paní Šindlerová si nezakoupila vozidlo nové, ale použité a opotřebované, a je tak již nutné počítat s tím, že bude třeba investovat nějaké finanční prostředky do údržby a případných oprav," píše v reakci autobazaru AAA Auto k reklamaci vozidla.
"Nějaký pán mi odepsal, že je to způsobené provozem vozidla. Já trvám na tom, že tam byla skrytá závada, že to mazání nešlo. Museli to vědět, jsou za to odpovědní," myslí si Miroslav Šindler. A je tu ještě něco – technik totiž bazaru poslal vyjádření k jinému autu jiné značky s úplně jinými závadami.
Na skryté vady ojetin se vztahuje záruka. V případě, kdy vůz kupuje spotřebitel z bazaru, tak skrytou vadu nedokazuje zákazník, ale má to být profesionální prodejce, který by měl spotřebiteli prokazovat, že skrytá vada nebyla. To autobazar neudělal. Pan Šindler neuspěl ani s pojistkou na technický stav.
Motor jako časovaná bomba
"Přehazují si mě od jednoho ke druhému. Nedosáhl jsme vůbec ničeho. Nikde v papírech v kupní smlouvě nemám, že jsem kupoval auto na náhradní díly. Požaduji vrácení plné částky 320 tisíc plus to, co jsem do toho dal. Bavit se o tom, že mi auto vymění, nemám zájem," nehodlá se vzdát pan Šindler.
"Po opětovném projednání jsem oprávněn nabídnout paní Šindlerové možnost poskytnutí kompenzace ve výši 25 000 Kč," stojí ve vyjádření AAA Auto k reklamaci vozidla. "Já to auto prostě nechci, motor je časovaná bomba," dodal pan Šindler.
Související obsah
Reportér se společně s Miroslavem Šindlerem vydali zmíněným autem z Děčína do ústeckého AAA Auto. Do cíle ale nedojeli. V Ústí v motoru zarachotilo a byl konec. Odtahovka musela vůz přemístit do AAA Auto. "Dvakrát jsem reklamoval, nepovedlo se, nechal jsem opravit, stálo to spoustu peněz a teď toto. Nedočkal jsem se domluvy s nikým ani v Praze, s nikým z vás tady, takže tady to auto máte a požaduju plnou částku zpátky plus to, co jsem do toho dal," zlobí se pan Šindler.
Auto zůstalo v bazaru, ale o reklamaci se rozhodne až další den. Mezitím reportér pořadu Na vaší straně zavolal mluvčímu AAA Auto s prosbou, aby případ prověřil. Mluvčí panu Šindlerovi vzkázal, že auto si vezmou zpátky a vrátí mu peníze, včetně servisu i gum. "S přihlédnutím k délce trvání případu a osobní situaci zákaznice, jsme se rozhodli pro storno obchodu. Vůz vezmeme zpět a zákaznici vyplatíme veškeré peníze, které zaplatila za auto, za servis a za sadu pneumatik," sdělil Michal Häckl, mluvčí AURES Holdings.
eva, TN.cz
Reklama
Reklama
Reklama