Ford překonal nelichotivý rekord. Za půl roku má víc svolávaček než jiní za celý rok

Ilustrační snímek | Zdroj: Profimedia

Automobilka Ford vyhlásila v prvních šesti měsících letošního roku víc svolávacích akcí kvůli ohrožení bezpečnosti než kterákoli automobilka za celý kalendářní rok. Svolávaček Fordu bylo podle amerických úřadů už 88, upozorňuje Wall Street Journal. Proti ostatním výrobcům je to až čtyřikrát, nebo dokonce pětkrát víc.

Koncern Ford Motor je v USA už od roku 2020 buď na prvním, nebo druhém místě v počtu svolávacích akcí. A letos tomu nebude jinak.

Na jaře úřady vyšetřovaly možnou vážnou závadu, která by se mohla dotknout téměř 1,3 milionu pick-upů F-150. Začátkem července přibyla svolávačka pro více než 850 tisíc vozů Lincoln Aviator, Ford Explorer F-150 nebo Mustang, u kterých americký úřad pro bezpečnost silničního provozu upozornil na možné potíže s palivovým čerpadlem. A mohli bychom pokračovat.

Podle Wall Street Journal bylo svolávacích akci Fordu během prvního letošního pololetí už 88, více než kterákoli jiná automobilka vyhlásí za celý kalendářní rok. Automobilka se hájí tím, že ke svolávání přistupuje schválně agresivně, zároveň vzkazuje, že jejich počet bude klesat.

Související obsah

01:57

V Česku jsou vražedné airbagy, přiznalo ministerstvo. Problém se týká tisíců aut

27. 6. 2025 Lukáš Skládal L. SKLÁDAL

​"Nárůst svolávacích akcí odráží naši intenzivní strategii rychlého vyhledávání a opravy jakýchkoli hardwarových a softwarových problémů a snahu o maximální ochranu zákazníků," vysvětluje provozní ředitel Fordu Kumar Galhotra.

Devět letošních svolávacích akcí je podle Fordu jen rozšířením dřívějších svolávaček.

Už v březnu automobilka informovala, že se začátkem roku pustila do auditu předchozích svolávacích akcí a vylepšuje ověřování, že v jejích autech je nainstalovaný správný a aktuální software. "Chápeme, že svolávací akce, jako je tento proces ověřování softwaru, mohou být nepříjemné, ale věříme, že tato vylepšení posílí důvěru, kterou naši zákazníci vkládají ve značku Ford," vzkázala zákazníkům.

Právě v důsledku pokračujícího auditu bylo dosud vyhlášeno 33 svolávacích akcí, tedy více než třetina z celkového počtu letošních svolávaček.

Související obsah

Další obří problém Fordu. Úřady prověřují 1,3 milionu aut kvůli nebezpečné závadě

24. 4. 2025

​Ford si zlepšení kvality stanovil jako prioritu a vzkazuje, že se to v posledních letech daří plnit: čtyři nové modely (Ford Escape, Ford F-150, Ford Mustang a Ford Super Duty) získaly ve svém segmentu ocenění za kvalitu v nedávné studii společnosti J.D. Power, což automobilce vyneslo druhé místo hned za General Motors s pěti oceněnými modely.

Ford také více než zdvojnásobil tým bezpečnostních a technických expertů a rozšířil testování kritických systémů, jako jsou pohonné jednotky, řízení a brzdy. I díky těmto interním změnám očekává, že postupně klesne počet svolávacích kampaní i celkový počet svolávaných aut.

Související obsah

Stellantis svolává v Evropě přes milion aut. Hrozí i fatální poškození motoru

15. 7. 2025

​"Věříme, že tento přístup povede k systémovým a trvalým pozitivním změnám a pomůže nám dosáhnout světové úrovně kvality, bezpečnosti a spokojenosti zákazníků," dodává Galhotra.

A pomůže to také snížit náklady – Ford každoročně vynakládá na reklamace a svolávací akce miliardy dolarů.

Jak dodává Wall Street Journal, počet svolávacích akcí roste v celém odvětví. Řada z nich se týká drobných problémů, jako jsou vadné vnitřní osvětlení nebo třeba vratké sluneční clony, ale mnozí z nich řeší i mnohem závažnější rizika.