Ženy kritizují prodejce aut: Chovají se k nám hůř než k mužům! Jak se nenechat šidit?

Ilustrační snímek | Zdroj: Profimedia

Řada žen sdílí na sociálních sítích svoje negativní zkušenosti s prodejci aut a autorizovanými servisy. Nechovají se k nám stejně jako k mužům, tvrdí. Máte podobné zkušenosti? A jak si v takových situacích poradit?

Motoristický portál Motor1 postupně sdílí zážitky žen, které narazily na neochotu nebo dost zvláštní přístup u dealerů aut. A ženy také prostřednictvím svých zkušeností rovnou radí, jak se v servisu nebo autosalonu nenechat šidit. Přidáváme k tomu i naše doporučení.

„Chovejte se jako muž.“ Tak se dá shrnout vzkaz příspěvku, který na tiktoku popsala Zoya Biglaryová z Los Angeles. Stěžuje si v něm na to, že musela použít mužské zbraně, aby jí v autosalonu dali náhradní auto, zatímco to její zůstalo v servisu na několikadenní opravu.

Žena vyrazila s porouchaným vozem k dealerovi, který sídlí hodinu od jejího domova. Tam se dozvěděla, že bude muset nechat auto v servisu dva až pět dní. Od prodejce chtěla na dobu opravy náhradní vozidlo. Ale narazila.

„Momentálně pro vás žádné nemáme,“ slyšela od technika. „Rozhlédla jsem se a kolem bylo možná 700 aut,“ podotýká ve svém videu.

Opakovala, že bydlí hodinu od autosalonu a že nemůže být pět dní bez auta. Technik jí nabídl jen odvoz Uberem. „Cítila jsem se v pasti. A pak jsem si pro sebe řekla: Co by na mém místě udělal muž?“ popisuje svoje pocity Zoya.

Související obsah

01:44

Policisté varují před novým typem podvodů. Cílí na řidiče

12. 7. 2025 Jiří Loučka J. LOUČKA

A začala se vztekat. Zvýšila hlas i důraz, použila nevybíravá slova a světe div se, zabralo to. Technik odešel ještě jednou zkontrolovat dostupnost náhradních vozidel a nakonec přinesl klíčky.

„Takže ponaučení z příběhu: Buďte laskaví, kdykoli je to možné, ale když máte pochybnosti, chovejte se jako muž,“ dodává žena, která má na tiktoku skoro půl milionu sledujících.

Doporučení: Jak je to s nárokem na náhradní vozidlo?
Pokud se vám auto porouchalo během záruční lhůty, náhradní vůz by vám měl zdarma zajistit prodejce, a to až do doby, než bude váš vůz opravený. Počet aut, která jsou v autosalonech určena pro tyto případy, je každopádně omezený a náhradní vůz skutečně nemusí být k dispozici. Je proto vždy dobré domluvit se s prodejcem na termínu a zápůjčce předem.

V určitých případech máte nárok na náhradní vozidlo i v případě opravy auta po nehodě – to se ale odvíjí od podmínek pojišťoven, vaší havarijní pojistky či povinného ručení, případně povinného ručení viníka nehody. Je třeba se obrátit na pojišťovnu, které většinou musíte doložit, že je auto nepojízdné a že ho nutně potřebujete.

Motor1 zveřejnil i negativní zkušenost jiné ženy při koupi auta. Sháněla ho pro matku, která svůj vůz zničila při bouračce a potřebovala nový. „Kupovat auto je pro ženu prostě nejhorší zážitek,“ má jasno Lauren, která svoje zkušenosti sdílela ve dvou příspěvcích na tiktoku.

Nelíbil se jí přístup dealera Hondy. K základní ceně za model CR-V jí naúčtoval doplňky a příplatky, které vůbec nechtěla. A tak požadovala, aby je z auta sundali. Prodejce to odmítl s tím, že příplatková výbava je nařízena z centrály společnosti.

​Považuje to za neférové jednání, odmítla do autosalonu přijet kvůli vyjednávání o ceně a vzkázala, že dorazí jen v případě, že tam bude k podpisu připravená smlouva na auto za původní částku.

„Nejsem hloupá. Chápu, že si musíte vydělat peníze, ale vy si účtujete tisíce a tisíce navíc za zbytečné věci a myslíte si, že podepíšeme takovou smlouvu jen proto, že jsme ženy. Neměli mě rádi a to je v pořádku. Takhle by se nemělo kupovat auto,“ dodává zákaznice.

Na sociální síti se jí dostalo podpory. „Před čtyřmi dny jsem si koupil nové CR-V. Myslím, že jsem uzavřel dobrý obchod. Jen musíte být agresivní a hrát jejich hru. A hledat si informace!“ doporučil jeden z uživatelů.

Doporučení: Nepospíchejte a buďte připravení
Při vyjednávání o ceně vozu nemusíte být agresivní, ale rozhodně je dobré být trpělivý a připravený. Udělejte si průzkum trhu, oslovte konkurenci, hledejte akční nabídky a stanovte si maximální rozpočet. Klidně se rovnou zeptejte, za jakých podmínek je možné cenu auta snížit a o kolik. Na finální rozhodnutí si pak dejte čas, určitě se nemusíte nechat tlačit k rychlé platbě nebo příplatkům za něco, co vlastně vůbec nepotřebujete. A to platí pro muže i pro ženy.

Třetí zážitek přidává milovnice rychlých aut Gigi. Už na vysoké škole prý měla vyhlédnutý Nissan 370Z v barvě Monterey Blue. To není žádný crossover do města pro začátečníky, ale sporťák s pohonem zadních kol a výkonným šestiválcem, který dokáže vystřelit na stovku za pět vteřin.

Související obsah

06:08

Neoprávněné pokuty autopůjčoven. Na co si dát pozor a jak se vyhnout placení

25. 9. 2025

​Gigi má s podobnými vozy zkušenosti, jenomže prodejci se k ní prý vůbec nechovali jako k zákaznici, která je takového auta hodna. Jakmile zjistili, že o sporťák má zájem ona, a ne její kamarád, který ji doprovázel, otočili se k ní zády. Opakovalo se to dokonce třikrát.

V prázdném autosalonu ji nechali čekat desítky minut, než k ní vyslali začínajícího kolegu. Ten těm svým zkušenějším nakonec mohl poděkovat za provizi – podceňované zákaznici auto skutečně prodal a Gigi si jeho přístup nakonec nemohla vynachválit.

I pod jejím příspěvkem na tiktoku se objevily podobné zkušenosti jiných žen. „Když jsem se snažila koupit svůj boxster, u dvou prodejců Porsche mě ignorovali. V podstatě jsem je musela prosit, aby mi vystavené auto odemkli,“ píše jedna z nich. 

Doporučení: Nenechte se ponižovat
Tady je doporučení jednoduché: Jakmile vás prodejci z jakéhokoliv důvodu přehlížení, podceňují, nebo dokonce ponižují, zvedněte se a jděte jinam.

Maminka z Litovle koupila auto, rozbilo se už cestou domů. To nejhorší přišlo záhy (9/2025):

​