Ceny dálničních známek opět porostou, od roku 2026 je naplánované navýšení cen všech typů kupónů. Řada motoristů ale za známku zbytečně platí ještě víc, než musí, někdy až o stovky korun. Riziko roste obzvlášť v době zdražování.
Nepozornost a jedno špatné kliknutí při nákupu elektronické dálniční známky vás může stát stovky korun navíc. Internet je totiž pořád plný e-shopů, které koupi dálničních známek jen zprostředkovávají a účtují si za to vysoké poplatky. A protože ceny známek dál rostou, každá zbytečně utracená koruna bolí dvojnásob.
„Při vyhledávání dálničních známek na internetu se objevují i stránky, jejichž vzhled může spotřebitele snadno oklamat a navodit dojem, že jde o oficiální prodejce,“ upozorňuje ředitelka spotřebitelské organizace dTest Eduarda Hekšová.
Neoficiální a podvodné e-shopy monitoruje i ministerstvo dopravy, které na svých webových stránkách průběžně aktualizuje jejich seznam, k 18. listopadu jich na něm bylo 66.
„Někteří zprostředkovatelé přebírají i vizuál oficiálního e-shopu edalnice.cz — stejné či podobné barvy a piktogramy, dokonce podobné červené tlačítko. Spotřebitel si na první pohled nemusí všimnout, že není na oficiálních stránkách, často až do chvíle, kdy mu z účtu odejde víc, než mělo,“ popisuje šéfka dTestu.
V době zdražování dálničních známek je podle ní riziko ještě vyšší – spotřebitelé totiž vědí, že došlo ke zdražení, ale nepamatují si přesnou částku a proto pak akceptují uvedenou vyšší cenu v domnění, že se jedná o tu oficiální.
Jak se nenapálit?
Neoficiální weby nazývají přirážku třeba jako „eko poplatek“, „registrační poplatek“ či „servisní poplatek“. „Bývá schovaný drobným písmem nebo až v posledním kroku objednávky,“ podotýká Eduarda Hekšová.
Konečná cena za dálniční známku pak může být dražší až o stovky korun. A vysvětlení poplatku se mnohdy zobrazí v rekapitulaci platby až po rozkliknutí malé ikony pro více informací.
Problematikou prodeje elektronických dálničních známek na jiných než oficiálních místech se zabývá Česká obchodní inspekce z podnětu Ministerstva dopravy. Zaměřuje se především na správnost a úplnost informací o ceně elektronické dálniční známky a s tím spojených služeb.
„Je plně na uvážení kupujícího, zda si zakoupí elektronickou dálniční známku v oficiálním prodeji za cenu stanovenou v nařízení vlády nebo za cenu vyšší u jiných prodejců. Vždy by však měl být informován o ceně samotné dálniční známky, ceně služby a podmínkách, za kterých je mu elektronická dálniční známka včetně služby nabízena,“ říká ústřední ředitel České obchodní inspekce Jan Štěpánek.
Pokud nechcete kupovat elektronickou dálniční známku v e-shopu, můžete si k nákupu vybrat jedno z oficiálních obchodních míst – jsou jimi pobočky České pošty, popřípadě síť čerpacích stanic EuroOil nebo RoBiN OIL. Známku pořídíte i v samoobslužném kiosku, který v sobě kombinuje možnost nákupu v e-shopu a zároveň na obchodním místě.
„Zvrátit již uskutečněný nákup dálniční známky na zprostředkovatelském webu může být problematické,“ uzavírá Eduarda Hekšová. dTest i tak spotřebitelům, kteří se cítí být podvedeni, nabízí služby bezplatné poradny, a to elektronicky nebo telefonicky na čísle 299 149 009.
Elektronická dálniční známka by mohla být přenosná, plánuje vznikající vláda (18/11/2025):