Kde si nechat opravit auto? Pojišťovna vybrala 20 nejlepších servisů v Česku

Ilustrační fotografie | Zdroj: Profimedia

Největší tuzemská pojišťovna podruhé vybrala z více než 1 600 smluvních autoservisů v Česku dvě desítky těch nejlepších. Rozhodovala hlavně spokojenost zákazníků.

Generali Česká pojišťovna má nejširší síť smluvních autoservisů a mezi 1 600 provozovnami po celém Česku teď vybírala ty nejlepší. Ocenění 20 nejlépe hodnocených servisů proběhlo ve středu v Praze.

"Služby pojišťovny i autoservisu klienti hodnotí jako jeden celek, proto autoservisy hrají v procesu spokojenosti s likvidací pojistné události klíčovou roli," vysvětluje mluvčí Generali ČP Pavlína Adámková, proč pojišťovna servisy pravidelně hodnotí.

Související obsah

Ukrajina jako vrakoviště Evropy. Pozor na totálně zničená auta, která tam pokoutně vracejí na trh

5. 3. 2024

​Mezi průběžně sledovaná hlavní kritéria patří zákaznická spokojenost se servisem, kvalita a rychlost opravy. Zároveň se ale hodnotí i transparentnost celého procesu a míra využití digitalizace a automatizace v komunikaci s pojišťovnou. Novinkou druhého ročníku je ocenění za přínos v oblasti udržitelných oprav vozidel.

Tady je 20 nejlepších autoservisů podle Generali ČP za rok 2023:

TOP20 českých autoservisů | Zdroj: TN.cz

​Vybrané servisy dostaly certifikát a můžou využívat i značku Top autoservis. "Tato forma podpory rozvoje služeb má mezi našimi servisními partnery velký ohlas. To dokládá zvýšená klientská spokojenost i nárůst podílu digitalizace a automatizace při řešení škod ve smluvních autoservisech," komentuje projekt ředitel likvidace pojistných událostí Generali ČP Jozef Hrdý.