Na opravu auta a placení už nebudete muset potupně čekat venku před servisem. Od pondělí se autoservisy vrací do běžného režimu a otevřou zákazníkům i vnitřní prostory, byť budou muset dodržovat hygienická opatření. Padá i zákaz cestovat do servisu mimo vlastní okres.
Po šesti týdnech od zrušení výjimky z vládních nařízení autoservisy opět otevřou svoje provozovny zákazníkům. Činnost sice nebyla zcela zastavena, zákazníci ale nesměli do uzavřených prostor a komunikace se servisními techniky a přebírání vozů probíhaly venku. Práci servisů navíc omezoval i zákaz volného pohybu mezi okresy. To vše od pondělí odpadá.
"V souvislosti se zmírněním protiepidemických opatření od pondělí 12. dubna mohou zákazníci navštívit jakýkoliv z našich autorizovaných servisů, bez ohledu na jeho umístění a také bez nutnosti se prokazovat dokladem o záměru návštěvy," říká Arnošt Barna, generální ředitel Kia Motors Czech. "Příjem vozidel bude probíhat opět ve vnitřních prostorách včetně prodeje náhradních dílů a příslušenství bez předchozí on-line objednávky," dodává.
"Přestože si naše autorizované servisy s přechodnými podmínkami velmi dobře poradily, možnost fungovat v plném režimu jim usnadní práci a zjednoduší kontakt s klienty. Samozřejmě i nadále pokračují v dodržování přísných hygienických standardů, na něž si už zvykly,“ říká Jiří Maláček, vedoucí tuzemského zastoupení automobilky Škoda.
Otevření servisních míst je spojené s dodržováním přísných hygienických opatření, jejichž cílem je minimalizovat zdravotní rizika pro zákazníky i zaměstnance. Samozřejmostí zůstává používání respirátorů a dodržování rozestupů.
"Provoz autorizovaných servisů podléhá řadě bezpečnostních opatření, která chrání zákazníky i zaměstnance. Vedle všudypřítomných roušek je nejviditelnější úprava klientských zón tak, aby bylo možné v maximální míře dodržovat rozestupy. Současně probíhá průběžné čištění kontaktních ploch i dílenského vybavení," popisuje mluvčí Škodovky Tomáš Kotera opatření, která v autorizované síti značky probíhají už od vypuknutí pandemie v březnu loňského roku.
Od pondělí budou znovu v provozu také odtahové služby a prodejny náhradních dílů. Zavřené však dál zůstávají showroomy a zakázány jsou i testovací jízdy. "Doufáme, že se rozvolnění bude co nejdříve týkat i showroomů, abychom mohli začít prodávat vozy soukromým zákazníkům. S ohledem na charakter provozu je prodej nových automobilů z pohledu šíření epidemie jednou z nejméně rizikových oblastí, neboť se v jednom čase na jednom místě málokdy sejde větší skupina zákazníků,“ dodává šéf tuzemského zastoupení Škodovky Maláček.
Showroomy a s nimi spojený maloobchodní prodej jsou uzavřeny od loňského 22. října. Otevření venkovních prodejen se dožadují i autobazary:
"Prodej vozů zůstává ve stejném režimu jako dosud, tedy showroomy jsou i nadále pro zákazníky uzavřené, komunikace s nimi probíhá výhradně telefonicky nebo přes různé online platformy. Objednané vozy distančním způsobem v předchozích dnech a týdnech si mohou zákazníci nyní osobně vyzvednout po předchozí domluvě s prodejcem," doplňuje mluvčí značky Kia Kateřina Vaňková Jouglíčková.
Ta zároveň zákazníkům doporučuje nechat si zkontrolovat svůj vůz po delší odstávce způsobené omezením mobility po zákazu volného cestování mezi okresy.